الوثائق القانونية

شروط الخدمة

آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٦

مرحباً بك في منصة MedGate. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المنصة. باستخدامك للمنصة أو التسجيل فيها، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة أدناه.

١. تعريف المنصة وطبيعة الخدمة

منصة MedGate هي منصة تقنية وسيطة تُعنى بربط المنشآت الصحية الخاصة بالاستشاريين الطبيين المتخصصين، بهدف استكمال متطلبات تشكيل لجان الامتيازات السريرية وفق اشتراطات وزارة الصحة السعودية ومتطلبات الاعتماد المؤسسي. تعمل MedGate بوصفها وسيطاً تقنياً وإدارياً فقط، ولا تُقدّم أي رأي طبي أو تشخيص أو علاج. المسؤولية المهنية الكاملة عن التقييمات السريرية تقع على عاتق الاستشاري الطبي المعتمد والمنشأة الصحية المعنية.

٢. شروط استخدام المنصة

يُقرّ المستخدم بالآتي: • أن المعلومات التي يقدمها صحيحة ودقيقة وكاملة. • أنه مفوّض قانونياً للتسجيل باسم المنشأة الصحية التي يمثلها (في حالة المنشآت). • أن يكون حاملاً لترخيص سارٍ من الجهات الصحية المختصة (في حالة الأطباء الاستشاريين). • الالتزام بسرية المعلومات المتبادلة عبر المنصة. • عدم استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة السعودية.

٣. التزامات MedGate تجاه المنشآت الصحية

تلتزم MedGate بما يلي: • توفير استشاريين طبيين معتمدين لدى الهيئة السعودية للتخصصات الصحية. • التحقق من صلاحية تراخيص الاستشاريين قبل إدراجهم في قاعدة البيانات. • الحفاظ على سرية بيانات المنشأة وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون إذن صريح. • الاستجابة للاستفسارات خلال مدة معقولة لا تتجاوز 48 ساعة عمل. • توفير الدعم الإداري اللازم لاستكمال إجراءات الامتياز السريري.

٤. التزامات الاستشاريين الطبيين

يلتزم الطبيب الاستشاري المسجل في المنصة بما يلي: • تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عن مؤهلاته وخبراته وتراخيصه. • الحفاظ على ترخيص ساري المفعول من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية طوال فترة التعاقد. • الالتزام بمعايير الجودة والأخلاقيات المهنية في تقديم خدمات الامتياز السريري. • الحفاظ على سرية بيانات المنشآت الصحية التي يتعامل معها. • إبلاغ المنصة فور انتهاء أو تعليق أي من تراخيصه المهنية. • الحصول على تأمين ضد الأخطاء المهنية ساري المفعول وتزويد المنصة بنسخة منه.

٥. حدود المسؤولية

تعمل MedGate بوصفها وسيطاً تقنياً، وبناءً على ذلك: • لا تتحمل MedGate أي مسؤولية عن القرارات الطبية أو السريرية الصادرة عن الاستشاريين. • لا تتحمل MedGate المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة. • في حالة النزاعات بين المنشآت والاستشاريين، تسعى MedGate للوساطة والحل الودي دون أن تكون طرفاً قانونياً في النزاع. • تقتصر مسؤولية MedGate على قيمة الرسوم المدفوعة للمنصة عن الخدمة محل النزاع.

٦. الرسوم والمدفوعات

• يتم الاتفاق على رسوم الخدمة بشكل مباشر بين MedGate والمستخدم قبل بدء تقديم الخدمة. • تُحدد الرسوم بناءً على نوع الخدمة المطلوبة وعدد التخصصات والمدة الزمنية. • لا تُستردّ الرسوم المدفوعة بعد بدء تقديم الخدمة إلا في حالات القوة القاهرة أو الإخلال الجسيم من جانب المنصة. • تحتفظ MedGate بالحق في تعديل هيكل الرسوم مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يوماً.

٧. الملكية الفكرية

جميع محتويات المنصة من نصوص وتصاميم وشعارات وأنظمة برمجية هي ملكية حصرية لـ MedGate ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية السعودية. يُحظر نسخ أو توزيع أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

٨. إنهاء الخدمة

تحتفظ MedGate بالحق في إيقاف أو إنهاء الخدمة في الحالات التالية: • انتهاك الشروط والأحكام. • تقديم معلومات مضللة أو غير صحيحة. • انتهاء صلاحية التراخيص المهنية للاستشاري. • أي سلوك يضر بسمعة المنصة أو مستخدميها.

٩. النظام المعمول به وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية. في حالة نشوء أي نزاع، يُفضَّل حله بالتراضي أولاً. وفي حال تعذّر ذلك، تُحال النزاعات إلى المحاكم السعودية المختصة.

١٠. التعديلات على الشروط

تحتفظ MedGate بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يُعدّ استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقةً ضمنية على الشروط المعدّلة. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

هل لديك استفسار؟

للاستفسار عن أي بند من هذه الشروط، تواصل معنا مباشرة

تواصل عبر واتساب

© 2026 MedGate — جميع الحقوق محفوظة | سياسة الخصوصية