الوثائق القانونية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٦

تُقدّر منصة MedGate خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) وأفضل الممارسات الدولية.

١. المعلومات التي نجمعها

تجمع منصة MedGate المعلومات التالية: • البيانات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني (إن وُجد). • بيانات المنشأة: اسم المنشأة الصحية، نوع النشاط، التخصصات المطلوبة. • البيانات المهنية للأطباء: المؤهلات العلمية، التخصص، الترخيص المهني، سنوات الخبرة. • بيانات الاستخدام: طريقة التفاعل مع المنصة وتوقيت الزيارات.

٢. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجموعة للأغراض التالية: • تقديم خدمات الامتياز السريري وربط المنشآت بالاستشاريين المناسبين. • التواصل معك للرد على استفساراتك وتقديم الدعم اللازم. • تحسين جودة خدمات المنصة وتطويرها. • إرسال إشعارات تتعلق بالخدمات المقدمة (بموافقتك). • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.

٣. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا تبيع MedGate أي بيانات شخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات في الحالات التالية فقط: • مع الاستشاريين الطبيين المعتمدين لتقديم الخدمة المطلوبة (بموافقتك الضمنية عند التسجيل). • مع المنشآت الصحية التي طلبت خدماتنا (بموافقتك الضمنية عند التسجيل كاستشاري). • عند الطلب القانوني من الجهات الحكومية السعودية المختصة. • في حالات الطوارئ لحماية سلامة الأشخاص.

٤. حماية البيانات وأمنها

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، تشمل: • تشفير البيانات المنقولة عبر بروتوكول HTTPS. • تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخوّلين فقط. • مراجعة دورية لإجراءات الأمان. • عدم تخزين بيانات الدفع على خوادمنا.

٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة تقديم الخدمة وبعدها لمدة لا تتجاوز 5 سنوات، وذلك للأغراض القانونية والتنظيمية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا، مع مراعاة أن بعض البيانات قد يُحتفظ بها لمتطلبات قانونية.

٦. حقوقك تجاه بياناتك

وفق أنظمة حماية البيانات السعودية (PDPL)، لك الحق في: • الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. • طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة. • طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية). • الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق. • طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة. للممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر واتساب.

٧. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع MedGate ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان عمل الموقع بشكل صحيح. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض تتبع الإعلانات. يمكنك ضبط متصفحك لرفض هذه الملفات، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

٨. روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. MedGate غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

٩. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ MedGate بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر واتساب أو عند زيارتك للموقع. يُعدّ استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التعديلات موافقةً على السياسة المعدّلة.

١٠. التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بخصوصيتك وبياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر واتساب على الرقم: 0508661162

تواصل معنا بشأن خصوصيتك

لأي استفسار عن بياناتك أو طلب حذفها، نحن هنا

تواصل عبر واتساب

© 2026 MedGate — جميع الحقوق محفوظة | شروط الخدمة